Xbox新CEO放狠话：按下重置键，必让Xbox“复活”

海外媒体The Verge发布调查报告，首次揭露了Xbox近期高层大变动的深层真相——菲尔·斯宾塞、莎拉·邦德的相继离职，并非单纯的人事更迭，而是Xbox内部对事业方针的不满、业绩持续低迷双重压力下的必然结果，而新任CEO阿莎·夏尔玛，则带着“Xbox复活”的承诺，正式接手这个深陷困境的品牌。

这场震动行业的人事变动，其实早有伏笔却又略显仓促。2月21日，微软突然官宣菲尔·斯宾塞与莎拉·邦德离开公司，由曾领导CoreAI部门的阿莎·夏尔玛接任首席执行官一职。据悉，这一消息因提前泄露，迫使微软不得不打破原定2月24日的发布计划紧急官宣，仓促到许多微软员工都是通过新闻才得知变动，就连邦德的社交团队也感到措手不及。

调查报告明确指出，莎拉·邦德的离职，与其推行的战略路线引发内部强烈反弹密切相关。她力推的“Xbox Play Anywhere”策略，试图将手机、平板等移动设备提升至与游戏机同等的地位，这种脱离专用硬件、轻视主机核心优势的路线，不仅让内部员工普遍不满，还被曝存在排除异己的团队结构，因此大多数受访员工对她的离去表示欢迎。

而业绩的持续低迷，则成为压垮骆驼的最后一根稻草。近年来，Xbox Series X|S销量连续三年下滑，在与PS5的市场对决中始终处于劣势，更糟糕的是，Xbox在全球主要市场均遭遇滑铁卢，2025年在日本年销仅3万余台、同比暴跌73.4%，英国市场销量也同比暴跌39%，创下有记录以来最差成绩，邦德的战略被广泛质疑“忽视传统核心玩家”，最终难以持续。

至于长期领导Xbox的菲尔·斯宾塞，尽管他曾公开否认退休传闻，但在过去一年里，微软内部早已默认其引退不可避免。尤其是在经历动视暴雪收购后的大规模裁员、内部管理混乱等一系列风波后，Xbox的发展陷入停滞，微软最终决定换帅，让阿莎·夏尔玛接手，负责重整Xbox的发展局面。

面对Xbox的内忧外患，新任CEO阿莎·夏尔玛上任后迅速表态，直言将为Xbox按下“重置键”，全力实现“Xbox的复活（Return of Xbox）”，同时重拾品牌最初的“反叛精神”，回归硬件初心，彻底抛弃此前脱离主机核心的错误路线。针对外界质疑她“AI背景出身、缺乏游戏行业经验”的声音，她也明确回应，不会为了短期利益用AI污染游戏环境，并坚定强调“游戏是艺术”，打消玩家顾虑。

夏尔玛并非只说不做，公开信息显示，自今年1月以来，她已陆续体验了30多款游戏，其Xbox账号“AMRAHSAHSA”记录显示，她不仅达成了《Firewatch》全成就，《Ball x Pit》的成就进度也达到98%，还投入大量时间游玩《光环》系列等Xbox经典IP作品，用实际行动证明自己对游戏的重视，拉近与玩家的距离。

目前，Xbox的交接工作正在有序推进，莎拉·邦德已表示次世代Xbox开发进展顺利，并将以顾问身份协助完成交接；夏尔玛则将与马特·布蒂携手合作，共同推进Xbox的事业重组，聚焦主机硬件与核心玩家需求，试图扭转当前的颓势。