Xbox新掌门发言前后矛盾！斯宾塞退休背后的混乱与质疑

2026年2月，微软游戏业务迎来历史性震荡：效力公司38年的菲尔·斯宾塞宣布退休，Xbox总裁莎拉·邦德同步离职，由原核心AI部门总裁阿莎·夏尔马接任微软游戏CEO。这场人事变动的仓促发布、内部矛盾的曝光，以及新任掌门自相矛盾的战略表态，让Xbox在25周年关键节点陷入前所未有的信任危机。

斯宾塞的退休消息发布过程充满争议。据The Verge披露，微软原本计划在2月23日周一正式官宣，但因IGN提前爆料，被迫提前至周五下午通过内部备忘录仓促公布。这一操作不仅跳过了Xbox官方播客等常规渠道，也让斯宾塞失去了与粉丝直接告别的机会，与其一贯亲民的公众形象严重不符。更令人费解的是，斯宾塞早在一年前就已规划退休，而微软通讯主管去年7月却公开否认相关传闻，这让官方声明的可信度大打折扣。按照安排，斯宾塞将以顾问身份留任至夏季，协助完成过渡。

几乎与斯宾塞同时，刚晋升六个月的Xbox总裁莎拉·邦德也宣布离职。此次人事变动中，邦德的“冷遇”尤为明显：斯宾塞的告别邮件仅简要提及她，而微软CEO纳德拉、游戏业务高管马特·布蒂均未对其公开致谢，邦德在LinkedIn的声明中也同样回避了布蒂。据内部消息，邦德在公司内部被认为“难以合作”，其推动的过度侧重移动与云游戏、忽视主机业务的战略，被部分员工视为近期战略失误的根源。不过，外界普遍认为，这一战略实则是由纳德拉及CFO主导，目的是在动视暴雪700亿美元收购后达成增长目标，邦德更像是为公司战略调整“背锅”。

接任的阿莎·夏尔马，其公开表态的前后矛盾进一步加剧了行业疑虑。这位出身AI领域的新任CEO，在内部备忘录中承诺将“重新重视核心Xbox粉丝与主机业务”，回归品牌创立之初的精神；但随后又重申将继续推进跨设备、云游戏与多平台战略。面对粉丝关于恢复主机独占的呼吁，她仅表示“理解诉求”，却未给出任何具体行动方案。

Xbox初代创始人之一谢默斯·布莱克利对此持悲观态度。他在接受GamesBeat采访时直言，夏尔马的任务更像是“姑息治疗”，其核心目的是让Xbox业务平稳退场，相关团队最终将转向AI业务。

眼下，2026年被视为Xbox的关键之年，《极限竞速：地平线6》《神鬼寓言》等重磅作品蓄势待发，Game Pass业务也在持续发力。但在高层动荡、战略模糊的背景下，这些作品能否成为提振平台的强心剂，微软游戏的未来究竟是回归主机初心，还是彻底转向多平台与AI，目前仍无明确答案。