《红色沙漠》拒支持英特尔Arc显卡！英特尔称已协助优化数年

近期，开放世界新游《红色沙漠》因无法适配英特尔Arc显卡、相关设备无法正常启动引发争议，针对这一情况，英特尔方面终于作出了正式回应。

此前，不少使用Arc显卡的玩家在尝试运行该游戏时遭遇阻碍，启动游戏后只会出现“当前显卡设备不受支持”的提示，无法进入游戏界面。针对这一问题，游戏开发商Pearl Abyss在常见问题解答中明确表示，目前游戏确实未对Arc显卡提供支持，并建议受影响的玩家申请退款。由于开发商在游戏发售前并未明确告知这一情况，这一做法也让不少玩家感到不满。

在接受Wccftech采访时，英特尔方面透露，《红色沙漠》的开发周期在正式发售前已超过6年，过去几年里，英特尔曾多次主动联系Pearl Abyss，希望协助其完成自家硬件的适配优化工作。英特尔表示，期间已提供过多代硬件设备、驱动程序以及工程技术支持，涵盖Alchemist、Battlemage、Meteor Lake（Xe-LPG）和Lunar Lake（Xe2-LPG）等多个平台，用于游戏的测试、验证以及性能优化。同时，英特尔也明确表态，目前仍随时准备为Pearl Abyss提供所需的帮助，至于游戏首发时未启用Arc显卡支持的具体原因，英特尔则表示建议直接向Pearl Abyss咨询。

英特尔在其完整声明中说道：“我们已经注意到，《红色沙漠》目前无法在搭载英特尔显卡的系统上启动，对于使用英特尔显卡的玩家无法在游戏首发阶段体验游戏，我们感到十分失望。”

声明中还提到，一款游戏能够顺利运行，从来都是开发商与硬件厂商共同协作的结果。过去数年，英特尔多次与Pearl Abyss沟通，协助其完成对英特尔显卡的测试、验证及优化工作，并提供了涵盖Alchemist、Battlemage、Meteor Lake和Lunar Lake等多个世代的硬件、驱动程序及工程资源。

“我们的团队一直致力于帮助所有开发者为玩家打造良好的游戏体验，提供开放的工具、相关文档以及直接的工程技术支持，确保游戏能够在各类设备上顺利运行，其中也包括数千万英特尔显卡用户的设备。我们依旧愿意以各种方式为Pearl Abyss提供协助。至于游戏首发时未支持英特尔显卡的具体原因，还请直接咨询Pearl Abyss。”