索尼罕见松口，PS玩家批量领到《红色沙漠》退款

《红色沙漠》登陆PS5平台后，关于游戏性能表现的争议从未停止，且愈演愈烈。尽管开发商Pearl Abyss此前曾发布实机演示，试图证明主机版游戏运行状态良好，但大量玩家依旧对基础版PS5的帧率稳定性和画面表现感到不满。而让人意外的是，向来以退款政策严苛闻名的索尼，此次竟打破常规，开始大规模批准玩家针对这款游戏的退款申请。

从玩家在Reddit等社交论坛分享的反馈来看，过去一个周末，已有不少玩家成功拿到退款，相关案例被大量曝光。更出人意料的是，此次申请退款的玩家中，不乏PS5 Pro用户——他们表示，即便在性能更强的强化版主机上，《红色沙漠》的实际表现也没能达到自己的预期，依旧存在各类优化问题。

有玩家详细分享了自己的退款经历：“我直接联系了PS客服，跟他们说明游戏存在性能问题后，短短几分钟就通过了退款审核。”还有玩家表示：“索尼这次格外配合，甚至没有过多追问退款原因，看得出来，他们也清楚这款游戏的优化确实存在短板。”

不过，舆论也并非一边倒支持退款。有部分玩家表示，自己游玩《红色沙漠》时运行状态良好，认为当下的“退款潮”有些过于夸张，没必要跟风吐槽。但显然，索尼已经收到了足够多的负面反馈，才做出了这种打破常规的例外处理，这在以往并不常见。

目前玩家总结出，最有效的退款方式是直接联系PS官方客服；如果游戏还未下载安装，也可以尝试通过PS商店的交易历史页面，自主提交退款申请。