随着Xbox新一轮大规模业务重组与3200人裁员计划正式落地,新任负责人阿莎·夏尔玛在官方公告中,对外曝光了团队长期存在的内部管理弊病,也是本次大刀阔斧改革的核心原因之一。

据阿莎·夏尔玛披露,Xbox部分部门的工作流程极为繁琐,一项工作推进需要经过多达14级管理层审批。内部人员规模也存在不合理扩张问题,平台团队人数相比本世代初期增长40%,但与之相反的是,平台整体用户规模和玩家游玩时长均呈现下滑趋势。

多层级的冗余架构,严重拖慢了团队决策节奏,出现权责划分模糊、岗位责任不清的问题,导致团队难以高效落地产品优化、服务玩家的相关工作。针对这一现状,Xbox本轮业务重置将重点聚焦组织架构精简,彻底梳理内部管理体系。

官方确定了明确的层级优化目标,将把原有繁杂的管理层级统一压缩至5层以内,条件允许的团队将直接精简到3层,全面推行扁平化管理模式。调整后的组织架构将围绕三类核心岗位搭建,分别是专注一线内容与产品研发的基层创作者、兼顾团队管理与实际业务工作的复合型管理者,以及统筹重大决策、对最终结果全权负责的核心责任人。
除了管理层级精简,Xbox还将全方位优化内部办公与协作模式。通过迭代简化代码体系、搭建通用共享服务机制,同时砍掉半数供应商合作开支,多维度降低运营成本、提升整体工作效率,彻底解决过往团队臃肿、效率低下的发展难题。
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