智己汽车多地授权门店曝出经营乱象。据新浪财经消息,昆明、珠海等城市的品牌线下门店陆续出现运营停滞、经营失联等异常状况,引发大量购车消费者维权。不少消费者在门店完成购车款项支付后,遭遇门店突然停业停运的情况,已缴纳的购车费用迟迟无法退还,自身合法权益受损。

事件发酵初期,智己汽车已对外表态,将主动承担相关责任,针对受影响用户推出权益兜底保障方案。不过截至目前,相关善后处置工作尚未全部落地完结。多名涉事车主反馈,除收到品牌官方的安抚短信外,始终未接到工作人员的专项对接沟通,退款办理进度模糊,问题迟迟未能得到实质性解决。
针对此次多地门店突发的经营风波,智己汽车向《次世代车研所》作出官方回应。品牌方表示,本次事件牵涉资金体量较大,善后处置流程需要联动多个合作机构协同推进,整体处理周期相对较长。现阶段企业已加急推进各项处置工作,持续跟进、落实用户的合理诉求,全力推进问题化解。

本次风波除引发车主维权外,涉事门店的在职员工也陷入权益受损困境,加入维权行列。据门店员工透露,涉事经销商已连续数月拖欠员工薪资,薪酬发放长期停滞。相关员工希望智己汽车在妥善处理车主退款、购车纠纷的同时,能够同步关注基层员工权益,针对欠薪问题给出对应的解决方案。
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