Xbox 2026财年营收下滑，CEO承认用户增长未带动盈利

微软最新财报显示，Xbox业务在2026财年面临显著营收压力，整体收入同比下滑约10%。尽管平台用户规模持续扩大，但商业变现能力未能同步提升，引发外界对业务健康度的关注。

Xbox首席执行官Asha Sharma在社交平台回应称，本财年有超过2亿新用户进入Xbox生态并体验相关游戏，但业务增长并未与用户扩张形成正向匹配。她指出，当前亟需解决“用户增长与收入转化脱节”的问题，未来将把资源集中投向玩家真正关注的内容与服务领域。

据分析，Xbox当前困境与多项因素相关。一方面，Xbox Game Pass订阅服务收入未达预期；另一方面，下一代主机Project Helix若采取开放策略，允许接入Steam等第三方平台，可能对现有生态收益构成挑战。

目前，Xbox正推进业务“重置”计划，试图通过调整产品方向与服务模式重建用户吸引力。近期上线的《光环：战役进化》被视为该策略下的尝试之一，但该作在Steam平台口碑平平，好评率维持在65%左右，反映出转型过程中的不确定性。

Sharma表示，相关调整需要时间，但预计最晚在2027财年末实现业务恢复增长。微软方面强调，将依托现有IP储备与开发资源，推动业务重回可持续增长轨道。