京东自营买PS5包装破损，玩家不敢开机

有玩家在社区分享自己的购机经历。这名玩家在京东自营下单PS5主机，下单前专门联系客服，要求发送全新商品并做好缓冲保护，客服也予以应允。

货品由宁波仓库发出，用户拆开外层纸箱后，发现PS5原厂彩盒已经撕裂，主机配套支架直接从盒内滑落。考虑到包装损坏情况，这名玩家暂时不敢通电测试，计划录制完整开箱视频留存证据。

相关帖子发布后，论坛玩家出现两种不同意见。一部分玩家表示，自营仓库发货出现外包装损坏并非个案，有其他购买PS5 Pro的用户也遇到过运输造成的盒体剐蹭，机器本体并无损伤，问题根源多为快递运输磕碰。

另一部分玩家则认为主机不属于精密摆件，外包装受损不等于内部硬件故障，不必过度担心。也有评论提出，如果十分在意包装品相，就没必要拆封使用。