西班牙游戏媒体areajugones发布评论文章,指出Metacritic的分数聚合模式存在先天漏洞,近期拿到媒体均分88分的《影之刃零》,恰好印证了这套机制带来的问题。文章提出,问题并不来自单家媒体给出的评价内容,而是平台把多种评分标准统一折算为百分制时,丢失了大量细节精度。

各家媒体采用的打分标准并不统一,百分制能够区分出90分与92分这类细微差距,用来表达评测人员细腻的体验差异。而不少媒体只使用五星档位进行评价,Metacritic会把星级直接换算成固定百分值,三星直接对应60分、四星对应80分。如果评测人员给出的实际感受介于两者之间,相当于75分的水平,在没有半星选项的前提下只能选择三星或是四星,最终分数会被强制锁定在60分或是80分,原本精细的评价尺度被直接抹平。文章给出优化方案:不用强制媒体更改自身打分习惯,Metacritic可以给星级评测开放额外填写精确分值的入口,以此降低换算带来的分数偏差。

文章还提到,Metacritic的综合平均分对游戏厂商有着实实在在的影响。不少厂商会把85分这类均分指标和开发团队绩效奖金绑定;过低的综合分数,还会降低普通玩家的购买意愿,直接影响游戏市场销量。Square Enix公关负责人Chad Concelmo坦言,这种分数换算带来的偏差,是让从业者十分头疼的问题。
Metacritic官方此前对此作出回应,平台统一分数标准,能让不同媒体的评测结果放在一起横向对比,这项便利要高于分数精度不足带来的弊端。areajugones对这一说法持保留态度,按照当下的换算规则,长期使用星级打分的媒体,很容易因为这套系统偏差承受无端的负面评价。
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