大量PS玩家中招！实体游玩数据消失，索尼回应了

近期不少PS用户发现账号数据出现异常，自己的实体光盘游戏游玩数据无法正常展示，引发大范围讨论。海外游戏资讯账号Noticias PlayStation汇总了大量玩家的实际反馈，不少人打开PlayStation手机客户端后，发现近期游玩的实体版游戏，无法在最近游玩列表中正常显示，对应的游戏时长和库存记录也出现缺失问题。

由于该问题出现的时间十分特殊，恰逢索尼公布2028年将停产全新游戏实体光盘的规划，很多用户心生顾虑，猜测平台是在有意清除实体游戏相关数据，为后续实体业务退场铺路。随着疑问不断扩散，不少玩家主动向索尼客服咨询核实情况。

多名PS5主机用户都反馈了相同的故障情况，不少人前一日还正常游玩、通关的实体光盘游戏，在移动端APP中完全查不到任何游玩记录，只有数字版游戏的数据可以正常加载展示。相关实测对比内容在Reddit社区的PS5求助板块快速传播，越来越多用户发现自己账号存在同款问题，大家普遍担心后续实体游戏的存档、游玩数据会被逐步清理，损害实体游戏用户的使用权益。

针对此次集中爆发的数据故障，PlayStation官方客服给出了明确回应。官方确认，此次大范围的数据显示异常属于线上系统故障，并非后台主动清除、屏蔽用户的实体游戏数据。目前索尼技术团队已经启动紧急排查工作，全力修复系统漏洞。

官方同时说明，在系统修复工作全部完成前，用户的实体光盘游戏资料、近期游玩动态会持续出现加载失败、页面显示错乱、记录丢失等问题，均属于临时系统异常。另外，平台也开放了专属查询渠道，玩家可以通过PlayStation服务状态页面，实时跟进系统故障的修复进度。