据PlayStation LifeStyle相关报道,PS5主机存在一项持续已久的功能故障,自6月中旬相关组件下线检修后,问题迟迟未能解决,至今已经持续整整一个月,海量玩家的游戏数据统计功能受到严重影响。截至目前,索尼官方尚未针对该故障发布任何公开说明。

本次故障主要集中在主机「最近游玩」组件与游玩时长统计系统,故障影响范围十分广泛。玩家在2026年5月之后的所有游戏记录,都无法正常同步至PSN账号。无论是PS5主机主页的快捷功能组件,还是移动端PS App,均无法读取近期游玩游戏、奖杯解锁进度等数据,同时玩家的游戏时长、剧情完成度等统计数据会直接清零。

从玩家反馈情况来看,该故障在实体光盘游戏中出现概率更高,同时也有大量购买数字版游戏的玩家,表示遇到了完全相同的问题,并非单一版本适配故障。经过玩家实测验证,除常规服务器外,港服、日服等多个地区服务器均受到波及,属于大范围通用性故障。

该问题长期存在且不断发酵,玩家纷纷主动向官方反馈BUG,但索尼始终没有公开回应,既未发布故障修复公告,也未公布具体的修复时间,导致问题一直处于搁置状态。
接连不断的实体盘相关问题,叠加本次长期未修复的功能故障,且全程无官方沟通和说明,也让索尼当前的用户沟通和问题处理机制,遭到大量玩家的质疑和吐槽。
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