日本麦当劳就宝可梦联名引发混乱致歉 出台措施打击黄牛

由于近期 “宝可梦” 主题快乐餐（Happy Meal）引发一系列混乱情况，日本麦当劳官方于 8 月 11 日发布正式公告。公告中，针对部分顾客为转卖而大量购入餐品，进而造成店铺拥挤混乱、食品遭遗弃浪费等问题，向广大消费者、员工及周边居民表达了诚挚的歉意。

日本麦当劳在公告里指出，这种为转卖而批量购买并造成食品浪费的行为，和其 “为孩子与家人提供愉快用餐体验” 的理念完全不符。为避免类似事件再次发生，公司将立刻采取全面措施：

一方面，实施更严格的购买数量限制。今后，在销售特定主题快乐餐时，日本麦当劳会在特定时间段内设定更严格的购买数量上限。在此期间，通过手机点餐或外卖平台进行的购买也可能受到限制。对于那些试图超额购买、多次排队或是对店员态度恶劣的顾客，公司将拒绝其购买请求。同时，在此次 “宝可梦” 活动中行为恶劣的顾客，官方会依据规定取消其官方 App 的会员资格。

另一方面，持续与二手交易平台沟通。为最大程度抑制恶意囤货和转卖行为，日本麦当劳还将不断与各大二手交易平台运营商进行协商，以寻求更有效的解决办法。

日本麦当劳强调，他们会回归快乐餐 “为下一代孩子的身心健康成长和发展贡献力量，让家庭充满欢声笑语” 的初衷，并且持续听取顾客和员工的意见，不断改进销售方式及相关对策。