Xbox新任CEO阿莎·夏尔马官宣新一轮业务调整,宣布裁员3200人,并披露了品牌当前严峻的财务与运营状况。

阿莎·夏尔马在公告中坦言,Xbox当前业务运营状况不佳,利润率较行业同类平台、发行业务低3至10倍。在第九世代主机竞争周期中,Xbox不仅初始装机量更少,硬件综合成本也更高,整体竞争基础处于劣势。
为拉动业务增长,Xbox此前重点布局Game Pass、多平台运营与多元化内容体系。这些业务虽创造了一定市场价值,但整体增长速度未达到官方预期。

与此同时,Xbox核心主业持续疲软,即便品牌持续扩编团队、加大投入、延长项目周期,依旧未能改善经营现状。叠加游戏行业遭遇史上严重的硬件危机,Xbox决定对整体业务进行全面重置。
本次业务重置将优先优化内容与工作室布局。自2018年起,Xbox持续扩张工作室阵容,而当下游戏行业内容产出爆发式增长,年度新作总量已远超过去十年之和,行业竞争压力大幅加剧。
目前Xbox不仅要和头部大型游戏发行商竞争,还要面对众多独立工作室的冲击。官方表示,盲目吸纳优质独立工作室的方式既不现实,也不利于长期发展。

Xbox也正视了自身运营问题,品牌无法适配所有类型工作室的发展需求,投入亏损问题突出,每投入1美元就会亏损64美分。后续Xbox将放弃盲目扩张收购的模式,依托自身完善的开发工具和海量用户资源,扶持独立创作者开发作品、落地市场,实现合作共赢。
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