《荒野大镖客》次世代升级坑了Xbox玩家？免费变付费，R星回应遭吐槽

《荒野大镖客：救赎》次世代加强版正式上线之际，不少Xbox玩家却陷入了“升级困境”。据外媒报道，大量持有Xbox 360版本游戏的玩家发现，官方承诺的“免费数字升级”并未如期兑现，取而代之的是24.99美元的购买提示，这与此前Rockstar公告中的表述产生了明显矛盾。

回溯此前公告，Rockstar曾明确说明：“在PS4、Nintendo Switch或Xbox One上拥有数字向下兼容版本的现有玩家，将能够免费进行数字升级。”但对于Xbox 360版本玩家而言，Xbox Series X平台上唯一可用的正是该版本的向下兼容版，按常理应属于升级范围。带着困惑，有玩家主动联系Rockstar客服寻求解释，得到的回复却让事情更加混乱。

客服表示：“次世代升级对拥有Xbox 360版本的玩家并非免费。除非发行商提供免费升级计划，否则向下兼容的游戏不会自动升级到次世代版本。”这番回应引发了双重质疑：一方面，Xbox 360向下兼容版是Xbox Series X上唯一可升级的版本，与官方公告中“Xbox One向下兼容版本可免费升级”的表述存在逻辑冲突；另一方面，回复中“除非发行商提供计划”的说法被指矛盾——Rockstar本身就是该游戏的发行商。

外媒分析认为，客服回复疑似AI自动生成，未能准确回应玩家核心诉求。目前，Xbox 360版本玩家既无法享受承诺的免费升级，又未得到厂商清晰的解释，陷入两难境地。究竟是升级系统出现技术bug，还是官方最初的公告表述模糊导致理解偏差，目前尚无定论。

此次升级风波不仅关乎玩家的实际权益，更考验着厂商与玩家之间的沟通效率。对于期待体验次世代画质的Xbox玩家而言，何时能得到明确答复并顺利升级，仍是亟待解决的问题。你认为此次事件的症结在于技术故障，还是厂商前期沟通的疏漏呢？